FAQ
Najczęściej zadawane pytania dotyczące działania serwisu.
Jak dodać serwer?
Po zalogowaniu przejdź do panelu użytkownika i kliknij przycisk
„Dodaj serwer”. Następnie uzupełnij wymagane dane.
Jak potwierdzić własność serwera?
W panelu użytkownika przy niezweryfikowanym serwerze pojawi się
token weryfikacyjny i instrukcja. Ustaw tymczasowo nazwę serwera
zgodnie z instrukcją i kliknij „Potwierdź własność”.
Do czego służą punkty?
Punkty służą do korzystania z funkcji promocyjnych w serwisie,
np. wyróżnień, podbić lub innych płatnych opcji zwiększających
widoczność serwera.
Jak kupić punkty?
W panelu użytkownika, w sekcji portfela, wybierz pakiet punktów
i opłać go przez dostępnego operatora płatności.
Kiedy punkty pojawią się na koncie?
Punkty są dodawane po potwierdzeniu płatności przez operatora.
Zwykle dzieje się to automatycznie chwilę po opłaceniu transakcji.
Nie dostałem punktów po płatności — co zrobić?
Najpierw sprawdź historię doładowań w panelu. Jeśli transakcja
nadal nie została rozliczona, skontaktuj się z nami pod adresem
kontakt@twojadomena.pl.
Czy mogę odzyskać wykorzystane punkty?
Punkty wykorzystane do aktywacji usług w serwisie co do zasady
nie są zwracane, chyba że wynika to z reklamacji lub obowiązujących przepisów.
Jak usunąć konto?
W sprawie usunięcia konta skontaktuj się z administracją serwisu.