Regulamin serwisu EagleTracker

§ 1. Dane usługodawcy

§ 2. Definicje

1. Serwis – strona internetowa EagleTracker dostępna pod adresem https://eagletracker.pl/.
2. Usługodawca – podmiot wskazany w § 1 Regulaminu.
3. Użytkownik – osoba korzystająca z Serwisu.
4. Konto – indywidualny panel użytkownika dostępny po rejestracji i zalogowaniu.
5. Punkty – jednostki rozliczeniowe przypisywane do konta użytkownika, wykorzystywane w Serwisie do aktywacji wybranych funkcji, w szczególności promocji serwerów.
6. Usługa cyfrowa – usługa świadczona drogą elektroniczną w ramach Serwisu.
7. Operator płatności – zewnętrzny dostawca płatności, w szczególności HotPay.
8. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

§ 3. Rodzaj i zakres usług

Serwis umożliwia użytkownikom zakup punktów i wykorzystanie ich do promocji serwerów gier oraz korzystanie z funkcji udostępnianych w ramach konta użytkownika.

1. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik może:
   • założyć konto i logować się do panelu użytkownika,
   • dodawać i zarządzać serwerami oraz sieciami serwerów,
   • zakupić punkty i wykorzystać je w ramach funkcji Serwisu,
   • korzystać z kodów promocyjnych, jeśli są udostępniane przez Usługodawcę.
2. Zakup punktów odbywa się za pośrednictwem Operatora płatności.
3. Punkty nie stanowią pieniądza elektronicznego ani środka płatniczego i mogą być wykorzystane wyłącznie w ramach funkcji dostępnych w Serwisie.

§ 4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu wymagane są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS i JavaScript,
   • aktywne konto e-mail, jeśli jest wymagane do rejestracji lub kontaktu.
2. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał w sposób ciągły, z zastrzeżeniem przerw technicznych, aktualizacji i awarii niezależnych od Usługodawcy.

§ 5. Konto użytkownika

1. Założenie konta może wymagać podania danych identyfikacyjnych, loginu, adresu e-mail oraz ustawienia hasła.
2. Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania.
4. Zabronione jest udostępnianie konta osobom trzecim oraz korzystanie z kont innych użytkowników bez ich zgody.
5. Usługodawca może zablokować konto w przypadku naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa.

§ 6. Zasady zakupu punktów

1. Użytkownik może kupować punkty w pakietach dostępnych aktualnie w panelu Serwisu.
2. Ceny pakietów są podawane w złotych polskich i są widoczne przed złożeniem zamówienia.
3. Doładowanie portfela punktów następuje po skutecznym potwierdzeniu płatności przez Operatora płatności.
4. Do czasu otrzymania potwierdzenia od Operatora płatności transakcja może mieć status oczekujący.
5. Punkty są przypisywane do konta użytkownika, który dokonał zakupu.
6. Punkty wykorzystane na usługi w Serwisie nie podlegają ponownemu przeliczeniu na środki pieniężne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 7. Zawarcie umowy

1. Informacje zamieszczone w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną dochodzi z chwilą rozpoczęcia korzystania z odpowiedniej funkcji Serwisu lub utworzenia konta użytkownika.
3. Do zawarcia umowy o dostarczenie punktów lub aktywację płatnej funkcji dochodzi z chwilą skutecznego złożenia zamówienia i potwierdzenia płatności przez Operatora płatności.

§ 8. Płatności

1. Płatności realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności, w szczególności HotPay.
2. Dostępne metody płatności mogą obejmować BLIK, szybkie przelewy oraz inne metody udostępnione przez Operatora płatności.
3. Obsługa płatności odbywa się zgodnie z regulaminem i zasadami Operatora płatności.
4. Usługodawca nie przechowuje danych logowania do bankowości elektronicznej ani pełnych danych instrumentów płatniczych użytkownika.

§ 9. Odstąpienie od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ustępów poniżej.
2. W przypadku usług cyfrowych lub treści cyfrowych dostarczanych przed upływem terminu do odstąpienia, Konsument traci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli:
   • wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia, oraz
   • został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po spełnieniu świadczenia.
3. Jeżeli punkty zostały już wykorzystane do aktywacji usługi w Serwisie, odstąpienie od umowy może być ograniczone w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien wysłać oświadczenie na adres e-mail: vBomba2000@wp.pl.
5. Usługodawca może udostępnić wzór formularza odstąpienia, jednak jego użycie nie jest obowiązkowe.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu, konta użytkownika, naliczenia punktów lub wykonania usługi można składać:
   • mailowo na adres: vBomba2000@wp.pl,
   • pisemnie na adres wskazany w § 1 Regulaminu.
2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej:
   • dane identyfikujące użytkownika,
   • opis problemu,
   • datę wystąpienia problemu,
   • żądanie użytkownika.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że charakter sprawy wymaga dłuższego czasu i użytkownik zostanie o tym poinformowany.

§ 11. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.
2. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich.
3. Zabronione są działania mogące zakłócić pracę Serwisu, w tym próby nieautoryzowanego dostępu, obchodzenia zabezpieczeń lub automatycznego nadużywania funkcji Serwisu.

§ 12. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług w zakresie przewidzianym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
2. Usługodawca nie odpowiada za:
   • przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od niego,
   • nieprawidłowe działanie urządzeń lub oprogramowania używanego przez użytkownika,
   • skutki podania przez użytkownika nieprawdziwych danych.

§ 13. Dane osobowe i pliki cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych są określone w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
2. Serwis może wykorzystywać pliki cookies w celu prawidłowego działania, obsługi logowania, statystyk i poprawy jakości usług.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji w Serwisie.
2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zakresu usług, sposobów płatności lub funkcjonalności Serwisu.
3. Do umów zawieranych z Konsumentami stosuje się przepisy prawa polskiego, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumenta.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.

§ 15. Dane kontaktowe do reklamacji i odstąpienia

Ostatnia aktualizacja regulaminu: 2026-03-17